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Términos y Condiciones - Políticas de Privacidad

Términos y Condiciones

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales se aplican a todas las transacciones realizadas a través de los sitios web y plataformas de Flowfem SAS. Cualquier persona física o jurídica que realice un pedido validado mediante nuestra plataforma de pago segura, efectivo o cualquier otro medio habilitado, se considera un "cliente".

Artículo 2: Pedido

Cualquier pedido realizado implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales. Al realizar la compra:


  • Aceptas que los videos de las sesiones serán montados en nuestra plataforma y no tendrás acceso a descargarlos.
  • Reconoces que el acceso al material contratado es exclusivo para uso personal. Compartir el acceso a terceros resultará en la pérdida inmediata del acceso sin derecho a reembolso.

Artículo 3: Precio

Los precios se indican en USD y COP excluyendo impuestos. Flowfem SAS se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; sin embargo, el precio aplicado será el vigente al momento de la confirmación del pedido.

Artículo 4: Pago

  • El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o plataformas autorizadas como Mercado Pago, Addi y Paypal.
  • La contratación del servicio se considera confirmada una vez recibido el pago total del importe.
  • No se admiten reembolsos ni transferencias de crédito para otros programas, servicios o productos.
  • Si el servicio se adquirió en cuotas, la falta de pago de alguna de ellas implicará la suspensión inmediata del acceso hasta regularizar la situación comunicándose con operaciones@flowfem.co.

Artículo 5: Facturación

La factura será emitida automáticamente con los datos proporcionados al momento de la compra. Si necesitas factura con información empresarial, deberás incluir el NIT o Tax ID correspondiente en los campos designados.

Artículo 6: Acceso y uso del contenido

  • El acceso al contenido y sus grabaciones será válido por el periodo en el que el curso esté activo en la plataforma.
  • Todo el material recibido dentro del servicio contratado es propiedad intelectual exclusiva de Flowfem SAS, y está protegido por derechos de autor. Está prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso para fines distintos a los autorizados.
  • En caso de uso indebido o acceso compartido con terceros, el acceso será revocado inmediatamente y no habrá reembolsos.

Artículo 7: Protección de datos personales

Flowfem SAS cumple con la Ley de Protección de Datos Personales. Al aceptar estos términos,reconoces haber leído nuestra política de protección de datos personales, autorizas la recopilación, uso y tratamiento de tus datos conforme a nuestra política de privacidad. Podrás solicitar la modificación o eliminación de tus datos en cualquier momento.

Artículo 8: Exclusión de garantías y responsabilidad

Flowfem SAS no garantiza resultados específicos derivados de la participación en sus programas o servicios. Los resultados dependen de factores individuales ajenos al control de la empresa.

Artículo 9: Modificaciones y vigencia de los términos

Estos términos pueden ser actualizados o modificados en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web oficial de Flowfem SAS, y se aplicarán a todas las compras realizadas posteriormente.

Disposiciones finales
Al realizar una compra, aceptas cumplir con todos los términos y condiciones estipulados. Si tienes preguntas, comunícate con nuestro equipo a través de operaciones@flowfem.co.

Políticas de privacidad

En FlowFem, respetamos y protegemos la información proporcionada por nuestras usuarias al utilizar nuestro sitio web y servicios educativos. Estamos comprometidas con la seguridad y la privacidad de tus datos personales. Al solicitar tu información, garantizamos que será utilizada exclusivamente conforme a los términos descritos en este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerte informada sobre posibles actualizaciones.

Información Recopilada

Podemos recopilar información personal como:

  • Nombre y apellidos.
  • Información de contacto, incluyendo correo electrónico.
  • Información demográfica o cualquier dato específico requerido para procesar pedidos, brindar acceso a cursos o realizar facturación.
  • Formularios voluntarios de inscripción con preguntas voluntarias y respuestas anónimas

Información Recopilada

Podemos recopilar información personal como:

  • Gestionar el acceso a nuestros cursos y servicios.
  • Mejorar nuestra oferta educativa y personalizar tu experiencia.
  • Enviar comunicaciones relevantes, como promociones, actualizaciones de contenido o nuevos cursos.
  • Estudios de mercado que permitan mejorar el plan de planificación sin hormonas en Colombia y a nivel internacional.

Los correos electrónicos promocionales serán enviados únicamente con tu consentimiento y podrás darte de baja en cualquier momento.


Nos esforzamos en proteger tu información mediante sistemas seguros y actualizados que previenen accesos no autorizados.

Uso de Cookies

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FlowFem se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te invitamos a revisar este documento periódicamente para estar al tanto de los cambios.